Urbanísticas y hoteleras

La evidencia de la gran inversión realizada durante estos últimos años en construcción de infraestructuras, se patentiza solo con un paseo por Bustillo, regresando por Pioneros. Las razones de semejante nivel de inversión se relacionan con una sensible mejora post-devaluatoria del negocio turístico y de la creciente corriente migratoria hacia toda la Patagonia andina procedente de los grandes centros urbanos argentinos, en los que continúan degradándose la calidad de vida y las condiciones de seguridad.
Visitando las instalaciones, terminadas o por terminarse, también se puede observar una mayor calidad en los materiales y terminaciones que antaño. No parece así en lo que respecta a la formación del personal encargado de prestar servicios. Tanto para la gastronomía como para la hotelería, en ese sector –el humano-, las prestaciones se notan a menudo como algo precarias o improvisadas. Esto también se puede mejorar: invirtiendo en capacitación.
Quizás tenga que ver con el origen de “empresa familiar” en los prestadores chicos, a menudo reconvertidos desde otros sectores productivos o profesionales al negocio turístico; y en los grandes, al contratar en forma precaria a empleados sin mucha más formación que la “buena presencia”, conveniente pero no suficiente para el nivel de exigencia de un cliente con recursos para elegir entre múltiples opciones, nacionales e internacionales.
Conseguir un cliente es difícil, pero más difícil aún… es retenerlo.

Otros destinos

Argentina: Norte Neuquino, Caviahue y Copahue, Villa Pehuenia, Aluminé,

Junín de los Andes, San Martín de los Andes, Villa Traful, Villa La Angostura,

Bariloche, El Bolsón, Lago Puelo, El Hoyo, Esquel, Trevelin.

Chile: Pucón, Villarrica, Temuco, Valdivia, Puerto Montt y Puerto Varas.